2024年以来，朝阳区司法局围绕综治中心建设这一主线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，广泛吸纳律师、基层法律服务工作者、行业专家、“五老人员”等力量加入调解员队伍。
在纠纷调处中，广大调解员始终坚持以法为基，精准阐释法律法规、厘清权利义务，让调解工作走在法治轨道上；同时以情为桥，倾听群众诉求、体察群众难处，真正实现“案结事了人和”。
为全面展示朝阳区调解工作实践成果，不断提升工作制度化、规范化、专业化水平，区司法局梳理了近年的典型案例，期望引导各调解组织、调解员进一步强化规范意识、提升专业能力，在案件办理、矛盾化解、案卷制作、案例撰写等各项工作中守正创新、提质增效，为建设平安朝阳作出新的更大贡献。